Wir schaffen Chancen – digital, sozial und gemeinsam.

DigiWohl ist ein Förderprogramm des Bundesministeriums für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Es beinhaltet den Ausbau digitaler Beratungsangebote in der Wohlfahrtspflege. Ziel ist es, den Zugang zu Beratung für unterschiedliche Zielgruppen – insbesondere Zugewanderte, Frauen im Wiedereinstieg und armutsgefährdete Familien – durch moderne, barrierearme und partizipative digitale Lösungen zu verbessern.

Deine Aufgaben

• Mitarbeit an der Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie für die soziale Beratung und Migrationsberatung.
• Konzeption und fachliche Begleitung des digitalen Beratungsökosystems (Website, Terminbuchung, Chatbot, Onlineberatung, Wikis, Tutorials u.a.).
• Bedarfsanalyse und Evaluation: Erhebung und Auswertung der Anforderungen von Ratsuchenden und Mitarbeitenden.
• Abstimmung mit externen IT‑Dienstleistern (z. B. Werbeagentur, Programmierung): Zuarbeit zu Pflichtenheften, Testing, Qualitätssicherung.
• Qualifizierung und Empowerment: Planung und Durchführung von Workshops, Tutorials und E‑Learning‑Modulen für Beratende und Zielgruppen.
• Wissenstransfer: Dokumentation von Prozessen, Unterstützung weiterer Träger bei der Nachnutzung des Modells.
• Projektadministration und Berichtswesen.
• Mitwirkung bei der Öffentlichkeitsarbeit.